Problemet

Många företag kämpar med att hitta rätt kanaler för att generera leads. Facebook känns mättat och Snapchat kanske verkar som en lekplats för tonåringar. Men sanningen är att båda kan vara riktigt bra verktyg om man använder dem rätt.

Så löser du det

Nyckeln är att förstå hur folk faktiskt använder plattformarna. På Facebook handlar det om att vara träffsäker med annonseringen och skapa engagerande innehåll. Snapchat, å andra sidan, är perfekt för snabba, autentiska uppdateringar och mer personlig kontakt.

Konkreta tips

• Facebook Ads: Skippa boostade inlägg. Använd Ads Manager för att verkligen rikta in dig på rätt målgrupp. Tänk på ålder, intressen, beteenden och till och med demografi.
• Snapchat: Kör med geotaggar! Om du har en fysisk butik, skapa en egen geotagg så folk kan checka in och dela sina upplevelser. Det är grymt bra marknadsföring.
• Tänk mobilt: Båda plattformarna används mest på mobilen, så se till att allt ditt innehåll är optimerat för det. Korta videos, tydliga bilder och snabbladdande webbsidor är A och O.

Vanliga misstag

Ett vanligt misstag är att behandla Facebook och Snapchat som exakt samma sak. Folk förväntar sig olika saker på de olika plattformarna. På Facebook är det mer okej med polerat och professionellt, medan Snapchat ska vara mer spontant och äkta. Att bara köra samma annons på båda ställena är sällan en bra idé. Ett annat misstag är att inte mäta resultaten. Kolla på vilka annonser som presterar bra och vilka som inte gör det, och justera din strategi därefter.

Case: Den lokala bilverkstaden

Vi hjälpte en lokal bilverkstad i Umeå att få fler leads genom att använda både Facebook och Snapchat. På Facebook skapade vi riktade annonser mot folk i närområdet som ägde bilar äldre än fem år. Annonserna erbjöd en gratis vintercheck. På Snapchat körde vi en kampanj med en mekaniker som visade snabba tips och tricks för bilunderhåll under vintern. Vi använde även en Snapchat-filter med bilverkstadens logga som folk kunde använda när de var i närheten. Resultatet? Verkstaden fick en rejäl ökning av bokningar under vintermånaderna, och kunderna uppskattade den personliga touchen på Snapchat.

Nästa steg

Börja med att definiera din målgrupp och vad du vill uppnå. Sen är det bara att testa dig fram och se vad som funkar bäst för just ditt företag. Och glöm inte att mäta resultaten och justera din strategi efterhand.

👉 Att få till bättre säljsamtal är också ett sätt att öka affärerna så kolla in våra tips för det.