Problemet
Du får besökare till din sajt, men få fyller i dina formulär. Känns det igen? Många företag kämpar med att få folk att faktiskt ta steget och lämna sina kontaktuppgifter. Det är frustrerande, speciellt när du vet att du har en bra produkt eller tjänst.
Så löser du det
Lösningen ligger ofta i små, smarta justeringar av själva formuläret. Tänk på det som att du guidar besökaren genom processen, istället för att ställa krav. Här är några konkreta tips:
Konkreta tips
- Minska friktionen: Be inte om onödig information. Ju färre fält, desto större chans att folk orkar fylla i. Behöver du verkligen veta deras skostorlek i första steget? Knappast.
- Tydliga instruktioner: Vad ska användaren göra? Skriv korta och tydliga instruktioner vid varje fält. Undvik fackspråk.
- Använd logiska steg: Dela upp formuläret i mindre, hanterbara delar. En progress bar kan också hjälpa till att visa att de faktiskt närmar sig målet.
- Mobilanpassning: Fler och fler surfar på mobilen. Se till att formuläret är enkelt att fylla i även på en liten skärm. Stora, tydliga knappar är A och O.
- Erbjud något i utbyte: Ge bort en e-bok, en rabattkod eller en gratis konsultation i utbyte mot kontaktuppgifterna. Folk är mer benägna att dela med sig om de får något värdefullt tillbaka.
Vanliga misstag
Ett vanligt misstag är att ha för många obligatoriska fält. Tänk efter vad du verkligen behöver veta. Ett annat är att ha otydliga felmeddelanden. Om någon fyller i fel, tala om det på ett tydligt sätt, och säg *vad* de ska ändra. Glöm heller inte bort säkerheten. Ingen vill lämna sina uppgifter om de inte känner sig trygga. Visa att du tar deras integritet på allvar.
Nästa steg
Gå igenom dina formulär idag. Vilka justeringar kan du göra direkt? Testa olika varianter och se vad som funkar bäst för din målgrupp. Och du, glöm inte att följa upp de leads du faktiskt får in. Det är ju där det riktiga arbetet börjar.
👉 Visste du att TikTok kan vara en riktig guldgruva för leads? Läs om hur vi ökade leads med TikTok i en oväntad case-studie.
